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Demander un enlèvement

Unité de collecte pleine ? Elle doit bien sûr être enlevée et remplacée par une vide, afin que vous puissiez continuer à collecter des piles et batteries usagées sans interruption. Un enlèvement pour votre point de collecte est gratuit et simple ! La procédure de demande d'enlèvement dépend du type d'unité de collecte que vous avez.

Question mark

Comment demander un enlèvement ?

Disposez-vous d'une unité de collecte avec un système de télémétrie? Alors, l'enlèvement se fait de manière totalement automatique — et vous n'avez pas à vous en soucier ! Dès que votre unité de collecte est presque pleine, un enlèvement est automatiquement programmé. Notre chauffeur viendra chercher votre unité pleine et la remplacera par une vide dans les 5 jours ouvrables.

Voulez-vous savoir si un enlèvement a déjà été programmé ? Vous pouvez toujours le voir dans MyBebat. Vous pouvez également y demander un enlèvement supplémentaire si nécessaire.

Votre unité de collecte n'est-elle pas équipée d'un système de télémétrie ?

Votre unité est-elle surchargée ? Alors, vous pouvez demander un enlèvement de 3 manières :

  • via MyBebat,
    notre plateforme en ligne

    Card background - Medium green
  • par e-mail à 
    collection@bebat.be

    Card background - Medium green
  • via notre numéro gratuit 
    0800 97 521

    Card background - Dark green

Bon à savoir

Dès que l'enlèvement est enregistré chez nous, il sera effectué dans les 5 jours ouvrables. Les weekends, les jours de fermeture et les jours fériés ne sont pas inclus dans ce délai.

Dans MyBebat, vous pouvez toujours consulter le statut de votre enlèvement et télécharger le certificat de collecte.

Vers MyBebat(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)

À quoi faut-il faire attention lors d'un enlèvement ?

  1. Assurez-vous que notre chauffeur ait un accès facile à votre unité de collecte.
  2. Devons-nous vider plusieurs récipients ? Placez-les alors tous ensemble au même endroit. Ainsi, le chauffeur les trouvera facilement et il n'y aura pas de risque d'oublier des unités pleines.
  3. Assurez-vous qu'il n'y ait pas de piles et batteries à côté de votre unité de collecte.

Gérer vos enlèvements via MyBebat

Demander ou annuler un enlèvement ? Modifier vos coordonnées ? Cela est facilement possible sur MyBebat, notre plateforme en ligne pratique.

Online platform MyBebat

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