Skip to content

Rencontre avec Monique, une Field Promoteur enthousiaste

Monique, Field Promoteur de Bebat, a sous sa responsabilité 3 000 points de collecte. De quoi bien remplir ses journées, passionnantes et parfois surprenantes… 

Véritable point de relais, Monique est chargée de faire remonter les informations collectées sur le terrain vers Bebat. Mais cette communication se fait aussi et principalement dans l’autre sens, car nombreuses sont les actions spécifiques menées par Bebat vis-à-vis des différents types de points de collecte.

Des contacts variés

Dès l’ouverture du supermarché, Monique est à pied d’œuvre. Car après sa visite dans ce point de collecte de piles et batteries usagées, elle parcourra encore de très nombreux kilomètres pour se rendre dans d’autres magasins, des entreprises, des parcs à conteneurs et des écoles. « C’est cette variété de contacts qui me plaît dans mon métier de Field Promoteur. J’aime adapter mon discours à mon interlocuteur, car on ne s’adresse pas à une personne dans une entreprise comme à un professeur. »

La sécurité avant tout

Le but de ses tournées ? « Nous menons des actions différentes suivant le secteur. Dans les magasins, je livre du matériel de collecte ou je vérifie s’il est encore en bon état et je demande l’enlèvement auprès de Bebat lorsque le conteneur est plein. » Dans les entreprises, outre la livraison du matériel, il s’agit surtout de communiquer une série d’informations relatives à la sécurité : « Les batteries utilisées dans ce contexte peuvent être plus dangereuses que le tout venant », affirme Monique. Dans les parcs de recyclage, son rôle est d’expliquer aux préposés des intercommunales comment stocker les piles et batteries et réaliser une collecte la plus sécurisée possible. 

 

Monique sillonne la province de Liège et du Luxembourg quatre jours par semaine pour Bebat. 

Les petits ambassadeurs de Bebat

Pour les écoles, Bebat a mis au point un programme particulier, différent de celui des autres points de collecte. Un système de rétribution qui profite à tout le monde : 1 kg de piles collectées équivaut à 1 point. Endéans les 3 ans, l’école peut échanger ses points contre du matériel didactique, du multimédia ou des articles de sport ou de bricolage à choisir dans le catalogue de Bebat et de ses partenaires. Pourquoi ce programme ? « Nous partons du principe qu’une fois sensibilisés au réflexe du tri, les enfants deviendront les porte-parole de Bebat auprès de leurs parents. »

L’astuce de Monique

Pour ne pas oublier de rapporter ses piles et batteries usagées au point de collecte, Monique a une méthode imparable : plusieurs fois par an, à l’occasion du nettoyage de printemps par exemple, elle fait le tour de sa maison, rassemble toutes les piles et vérifie si elles fonctionnent encore ou non. Elle place le matériel usagé dans un sachet, qu’elle met directement dans sa voiture. « Bien en vue sur le siège passager, je suis ainsi certaine de ne pas l’oublier dans un coin ! »

Surprise !

Travaillant à 4/5e temps, Monique sillonne la province de Liège et du Luxembourg quatre jours par semaine. Il lui arrive parfois de faire des rencontres surprenantes lors de ses tournées : « On retrouve toutes sortes d’animaux dans nos campagnes. Je me suis même un jour retrouvée en présence de lamas ! »

Elle croise aussi des personnalités lors de présentations grand public : l’acteur Jean-Pierre Castaldi ou Robert, qui partage ses astuces de bricoleur dans l’émission ‘Une brique dans le ventre’ (RTBF). « Une autre fois, lors d’une foire que nous avions organisée à Bruxelles, on a vu arriver tout un service d’ordre : à 100 mètres de nous, il encadrait la Reine Mathilde et la Princesse Élisabeth ! »


À quoi ressemblera la mobilité en 2030 ?

Quelles sont les nouvelles piles et batteries qui arrivent sur le marché et comment seront-elles encore mieux traitées à l’avenir ? C’est ce que vous pouvez découvrir dans le nouvel e-book de Bebat.


Téléchargez-le gratuitement ici  
Monique, Field Promotor bij Bebat, is verantwoordelijk voor 3.000 inzamelpunten in de provincies Luik en Luxemburg. Haar dagen zijn dus goed gevuld met boeiende en soms verrassende ontmoetingen ...

Als aanspreekpunt ‘in the field’ is het de taak van Monique om informatie die ze op het terrein verzamelt door te geven aan Bebat. Maar die communicatie gaat ook, en eigenlijk vooral, in de andere richting, want Bebat voert tal van specifieke acties uit bij verschillende inzamelpunten.

Gevarieerd contact

Zodra de supermarkt haar deuren opent, is Monique al ter plaatse. Na haar bezoekje aan dat inzamelpunt van gebruikte batterijen heeft ze immers nog heel wat kilometers voor de boeg: ze moet nog langsgaan bij andere winkels, bedrijven, reyclageparken en scholen.

Wat ik zo leuk vind aan mijn job als Field Promotor, is de ruime waaier aan contacten. Ik vind het tof om mijn gesprekstoon aan te passen aan de persoon die ik voor me heb, want je spreekt niet op dezelfde manier tegen een kantoorbediende als tegen een leerkracht

- Monique, Field Promotor bij Bebat -

Monique, Field Promotor bij Bebat

- Monique, Field Promotor bij Bebat -

Safety first

Het doel van haar ronde? “De inhoud van mijn bezoek hangt af van het type inzamelpunt. In de winkels lever ik de inzamelton, kijk ik na of die nog in goede staat is en vraag ik een ophaling aan bij Bebat wanneer de ton vol zit.”

Bij de bedrijven moeten er, naast het leveren van het materiaal, vaak ook instructies in verband met de veiligheid worden meegegeven: “Batterijen die in bedrijven gebruikt worden, kunnen namelijk gevaarlijker zijn dan andere soorten”, legt Monique uit. In recyclageparken bestaat haar rol uit het informeren van de medewerkers over hoe ze batterijen het best kunnen opslaan en hoe ze de inzameling op een zo veilig mogelijke manier kunnen organiseren. 

Vier dagen per week doorkruist Monique de hele provincie Luik en Luxemburg om Bebat-inzamelpunten te bezoeken. 

kids collecting batteries at school

Kleine Bebat-ambassadeurs

Voor scholen heeft Bebat een speciaal programma opgesteld dat verschilt van dat voor andere inzamelpunten. Het is een systeem met beloningen: 1 kilogram ingezamelde gebruikte batterijen levert de school 1 punt op.. De school kan de gespaarde punten inruilen voor didactisch materiaal, multimedia of knutselgerief  te kiezen uit de catalogus van Bebat en haar partners, en dat binnen een termijn van 3 jaar. Waarom we dit programma hebben? “Als kinderen een goede sorteerreflex ontwikkelen, worden ze kleine ambassadeurs van Bebat en kunnen ze dat gedrag afstralen op hun ouders.”

Tip van Monique

Monique heeft zelf ook een onfeilbare methode om niet te vergeten haar gebruikte batterijen naar een inzamelpunt te brengen. Een paar keer per jaar, bijvoorbeeld bij de lenteschoonmaak, doet ze een ronde in heel haar huis, verzamelt ze alle batterijen en controleert ze of die nog werken. Ze steekt dan alle gebruikte batterijen in een zakje en legt dat meteen in haar auto. “Goed in het zicht op de passagiersstoel, zo kan ik ze zeker niet vergeten!” 

Verrassing!

Monique werkt 4/5e, dus vier dagen per week doorkruist ze de hele provincie Luik en Luxemburg. Soms heeft ze verrassende ontmoetingen op haar ronde!

Je kunt niet geloven welke soorten dieren de weg allemaal oversteken. Zo stond ik op een dag oog in oog met een paar lama's!

- Monique, Field Promotor bij Bebat -

Op grote evenementen duikt er af en toe ook een bekende op, zoals de Franse acteur Jean-Pierre Castaldi of doe-het-zelver Robert, bekend van het RTBF-programma ‘Une brique dans le ventre’. “En een andere keer, tijdens een beurs die we in Brussel organiseerden, zag ik plots een hele hoop bewakingsagenten toekomen. Ze begeleidden koningin Mathilde en prinses Elisabeth, die op amper 100 meter van ons passeerden!”

À la recherche d'un point de collecte près de chez vous ?

Trouvez-en un près de chez vous.

Trouvez un point de collecte